Битва за талоны
В больнице пообещали навести порядок с записью на УЗИ
Более 40 человек в конце марта не смогли получить талоны на апрель для прохождения УЗИ. «Редакция? Срочно приезжайте, сами посмотрите, что здесь творится. С шести утра люди стояли в очереди, а ушли ни с чем».
Начало девятого. Перед регистратурой не протолкнуться. «Сейчас корреспондент приедет», – переговариваются люди и с надеждой смотрят на дверь. Как будто корреспондент сможет решить все их проблемы и тут же направить на УЗИ.
Злые, рассерженные, расстроенные, обиженные, а некоторые со слезами на глазах. Люди, видя диктофон, начинают говорить безостановочно, перебивая друг друга. Ну хоть кто-то должен услышать их боль!
– Целый месяц ждала запись, но талона мне так и не досталось. Теперь еще месяц ждать? – волновалась пенсионерка Валентина Колмакова. – Мы отработали на эту страну и не заслужили, чтобы получить нормальное медицинское обслуживание. Врачи говорят: надо было раньше лечиться. Так ведь я медосмотр ежегодно проходила, и ни один доктор не выявил ничего. Значит, формально подходили, и зачем такой медосмотр нужен?
Высказаться хотелось многим.
– Я инвалид, – дрожащим голосом стала рассказывать Анна Ульянова, – меня направили в Благовещенск на медико-социальную экспертизу. А там посмотрели мои документы и сказали: недообследована. Я ссуду брала на поездку. Сколько денег хватило, прошла там обследование и вернулась в Зею. А тут и на УЗИ не смогла попасть. Что мне теперь делать?
У каждого своя история, поэтому люди говорили и говорили. Многие, высказавшись, уходили, поэтому очередь стала редеть. Самые активные предложили пойти к заведующему поликлиникой. Кто-то успел посчитать, что с талонами от окошка регистратуры ушло всего 30 человек.
Заведующий поликлиникой Дмитрий Колесов пытался объяснить, что талоны никто не утаивает, но по количеству их мало, потому что человек получает на руки не один талон, а несколько. То есть надо одному пациенту сделать ультразвуковое исследование печени, почек, селезенки, сердца – это уже четыре талона.
Побушевав в кабинете руководителя, народ отправился в холл, где решил оформить свои претензии письменно, адресовав послание губернатору и в облминздрав. Изложив все по-порядку, закончили письмо так: «Ранее была запись не на месяц вперед, а на неделю, и всем хватало талонов, теперь запись сделали на месяц вперед и творится не понять что. Очень просим навести порядок в нашей поликлинике».
Прошел слух, что с минуты на минуту должна появиться главный врач больницы Нина Лесик. Прождав её еще с полчаса, неудовлетворенные пациенты стали расходиться по домам.
Как оказалось, Нина Васильевна в это время была на видеоконференции, которую проводило областное министерство здравоохранения. Как только мероприятие закончилось, она тут же вызвала на рабочее совещание заведующих поликлиникой Дмитрия Колесова и отделением диагностики Татьяну Мельникову. Внимательно изучив письмо граждан, она выслушала своих подчиненных.
Татьяна Григорьевна пояснила, что на трех врачей УЗИ в месяц выдается более 500 талонов: 210 – во взрослую, 180 – в детскую поликлиники, 120 – в женскую консультацию. По её словам, доктора работают на 200 процентов, ведь, кроме того, им приходится смотреть пациентов в экстренных случаях и проводить исследование в стационарах.
Дмитрий Александрович, в свою очередь, поднял вопрос об обоснованности выдачи направлений на УЗИ.
– В некоторых случаях, – считает он, – врачи направляют пациента не по необходимости, а по просьбе самого больного, который говорит, что заодно, например, с печенью, ему было бы неплохо посмотреть состояние почек. И доктор идет на уговоры, выписывая направление на обследование двух органов, хотя показаний к этому нет никаких.
Нина Васильевна быстро сориентировалась в ситуации. Он попросила Мельникову провести в апреле обследование всех пациентов, которым не досталось талонов. Правда под письмом были координаты всего шестерых, поэтому не совсем понятным осталось, как будут найдены остальные 36 человек.
– Мы решим эту проблему, – заверила Нина Васильевна, – в первую очередь наведем порядок с обоснованностью направлений на данный вид исследований. Издадим приказ, в связи с ним каждому специалисту будет выдаваться определенное количество талонов, больше которых он выдать не сможет. Мы подумаем, как лучше распределять талоны – на неделю вперед или дней на десять. Вообще-то плановое УЗИ пациент должен проходить раз в три года, а экстренность обследования определяет только лечащий врач. И если человек настаивает на обследовании, а оно ему не положено, то он может его пройти, но только за плату. Сегодня в поликлинике работа упорядочена, остались последние проблемы: лаборатория и УЗИ. Но, думаю, в скором времени и они будут решены.
Марина Тишкова.
Фото автора.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Комментарии
Жека вы наверное не мног не поняли, это не сорказм.
Это одна из сразу напрашивающих мыслей.
У нас только понимают что пока против силы не появится дргая сила. Чиновник не будет подымать модам сижу.
А Вы бы взяли и задали этот вопрос к примеру главе города. Или слабо.
А то наша власть спит и мух не ловит.
RSS лента комментариев этой записи